আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার
bdt78 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
১. ভূমিকা ও নীতির প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") bdt78 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিমালায় বর্ণনা করা হয়েছে যে bdt78 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলির সাথে সম্মত হন। আপনি যদি এই নীতিমালার কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতিমালা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করব এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য
আপনি যখন bdt78-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- পূর্ণ নাম
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে)
- পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা
- অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড)
২.২ পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য (KYC)
নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আমরা প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথি সংগ্রহ করতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের বিবরণ
- ঠিকানার প্রমাণপত্র
এই তথ্যগুলো কেবল পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং কঠোর নিরাপত্তার আওতায় সংরক্ষিত থাকে।
২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য
আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ আর্থিক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- পাতা দেখার ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
- কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (বিস্তারিত ধারা ৭-এ)
- গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস
৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
bdt78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
- বয়স যাচাই করতে (প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)
- ২৪/৭ গ্রাহক সেবা প্রদান করতে — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও কারিগরি সমস্যা সমাধান করতে
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিহ্নিত করতে
- আপনি সম্মতি দিলে, প্রাসঙ্গিক অফার ও নতুন গেম সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
৪.১ আমরা কার সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি
bdt78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবার মান বজায় রাখতে নির্দিষ্ট কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয়।
- প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সেবায় নিযুক্ত বিশ্বস্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠান।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের দাবি বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে বাধ্য হলে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থপাচার ও প্রতারণা রোধে যুক্ত স্বীকৃত প্রতিষ্ঠান।
৪.২ তৃতীয় পক্ষের বাধ্যবাধকতা
যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য ভাগ করি, তারা সকলে আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেরা স্বেচ্ছায় কোনো তৃতীয় পক্ষকে তা দিতে পারে না।
৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
প্রশাসনিক সুরক্ষা
৬. তথ্য সংরক্ষণ কাল
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতটা প্রয়োজনীয় — এই নীতিমালায় বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
- মার্কেটিং সম্মতি: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে সাথে সাথে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা হয়।
প্রয়োজনীয় সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়-অজ্ঞাত করা হয়।
৭. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
৭.১ কুকিজ কী ও কেন ব্যবহার করা হয়
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। bdt78 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, ইন্টারফেস সেটিং) মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করার জন্য।
৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
bdt78-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্যে প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার জন্য আপনি অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার জন্য আমাদের জানাতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
- মার্কেটিং থেকে প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সরে দাঁড়াতে পারেন।
- অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নিয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা
bdt78 প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা স্বতঃপ্রণোদিতভাবে জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে [email protected]এ আমাদের জানান।
১০. তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আমাদের প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো একাধিক অবস্থানে থাকতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- যে দেশে বা অবকাঠামোতে তথ্য স্থানান্তরিত হয়, সেখানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
- সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে যথাযথ চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা থাকে।
- এই নীতিমালায় বর্ণিত সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয়।
১১. নীতিমালা পরিবর্তন ও আপডেট
bdt78 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতিমালা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আমরা এই পাতায় আপডেট করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেট করা নীতিমালার সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২. গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট উপলব্ধ
বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়। আপনার অনুরোধের যথাসম্ভব দ্রুত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন
bdt78-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ। এখনই লগইন করুন এবং নিরাপদ গেমিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।
লগইন করুন